Política de privacidad
Información sobre el tratamiento de sus datos personales
Herentialy no está obligada a designar Delegado de Protección de Datos (DPD) conforme al artículo 37 RGPD, al no tratarse de una entidad pública ni realizar tratamientos a gran escala de categorías especiales de datos. No obstante, cualquier consulta en materia de privacidad puede dirigirse al correo indicado.
​
Datos que recogemos y cómo los obtenemos
Recogemos datos personales a través de las siguientes vías:
-
Formulario de contacto / solicitud de servicio
-
Nombre y apellidos
-
Correo electrónico y teléfono
-
Descripción del caso o consulta
-
Documentación aportada voluntariamente
​
Prestación del servicio contratado
-
Datos de identificación del cliente y, en su caso, del causante
-
Datos patrimoniales y financieros relacionados con la herencia
-
Documentación notarial, registral y tributaria
-
Datos de otros herederos o interesados (facilitados por el cliente)
Navegación por el sitio web
-
Datos técnicos de acceso (dirección IP, navegador, dispositivo)
-
Datos de uso mediante cookies propias y/o de terceros
​
IMPORTANTE: si nos facilita datos de terceras personas (otros herederos, causante, etc.), es su responsabilidad informarles previamente de que sus datos serán tratados por Herentialy en el marco de la gestión del expediente.
Base legal del tratamiento y plazos de conservación
El consentimiento otorgado para el envío de comunicaciones comerciales puede revocarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.
- Datos de clientes y expediente: 10 años desde la finalización del servicio (prescripción civil general)
- Documentación fiscal y contable: 6 años (Ley General Tributaria) / 4 años (obligaciones fiscales)
- Consultas no derivadas en contrato: 1 año desde la última comunicación
- Comunicaciones comerciales (newsletter): hasta que se revoque el consentimiento
- Datos de navegación / cookies analíticas: 13 meses (máximo recomendado por la AEPD)
​
Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados de forma irreversible.
Sus derechos
Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante Herentialy:
Derecho de acceso: obtener confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, recibir una copia de los mismos junto con información sobre las finalidades del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios y los plazos de conservación previstos.
Derecho de rectificación: solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos.
Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad con que fueron recogidos, haya retirado su consentimiento o se oponga al tratamiento y no exista otro fundamento jurídico que lo legitime.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos en que la base legal sea el interés legítimo de Herentialy, así como en cualquier momento cuando el tratamiento tenga finalidad de mercadotecnia directa.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugne su exactitud o se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los suyos.
Derecho a la portabilidad: recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento, cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en la ejecución de un contrato.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud por escrito al correo electrónico info@herentialy.com , adjuntando copia de su DNI u otro documento acreditativo de su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable dos meses adicionales en casos de especial complejidad, de lo cual le informaremos debidamente.
Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, a través de su sede electrónica en www.aepd.es.
Cookies
El sitio web herentialy.com utiliza cookies propias y de terceros con distintas finalidades. Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren consentimiento previo del usuario. Las cookies analíticas, como las empleadas por herramientas de medición de audiencia, tienen por objeto obtener información estadística sobre la navegación y requieren su consentimiento expreso. Las cookies de personalización permiten recordar las preferencias del usuario durante la visita y también están sujetas a consentimiento.
​
Al acceder al sitio web por primera vez, se le mostrará un panel de preferencias desde el que podrá aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no técnicas. Puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento accediendo de nuevo a dicho panel.
​